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FAQ

  • FAQs sobre envío ¿Cuánto cuesta el envío?
    El envío de cada uno de los productos es gratis, por esta razón los clientes no se deben de preocupar por el costo de envío.
  • ¿Cuánto tarda el envío?
    El envío de los productos tardan hasta 5 días laborables dependiendo del producto solicitado por el cliente.
  • ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
    Por medio del servicio al cliente podrá saber en que estado está su pedido en su hogar.
  • ¿Se hacen envíos a otras ciudades de Guayaquil?
    En la actualidad no se realizan envíos a otras ciudades excepto de Guayaquil.
  • FAQs sobre incidencias¿Tenéis una atención al cliente?
    Existen atención al cliente por medio de esta página y en las redes sociales Facebook e Instagram como: createx_moda
  • ¿Se permiten devoluciones?
    Si, pueden consultar las políticas de devoluciones por esta página.
  • ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
    Por medio de los números que están registrados en la página web y por medio del servicio al cliente.
  • FAQs sobre el producto¿El producto es seguro para niños?
    El producto es completamente natural, porque los hilos utilizados son antialérgicos para el cuidado de la piel del infante.
  • ¿El producto es artesano?
    El producto es completamente artesanal porque son elaborados por manos artesanas para cumplir con el diseño que requiere cada uno de nuestros clientes.
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